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    CENÁCULO ESPÍRITA THIAGO MAIOR ©2020 CNPJ - 18.720.409/0001-48 | Praça Milton Campos, 127 - Serra | CEP 30130-140 | Belo Horizonte - Minas Gerais

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    Email: thiagomaior@outlook.com

    Livraria - PolÍtica de Troca e Devoluções

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    Você poderá solicitar a troca ou devolução, em até 7 dias após o recebimento do pedido, nos seguintes casos, como dispõe o Código de Defesa do Consumidor.

    • Livro em desacordo com o descrito pelo vendedor

    • Livro avariado durante o transporte

    • Arrependimento ou desistência

     

    Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

    Tanto na troca quanto na devolução, será necessário enviar o livro de volta ao vendedor, seja por meio postal ou fisicamente. Caso opte pela devolução ou troca pelos Correios, será necessário que seja enviado o comprovante de postagem, como anexo, para o vendedor por meio do e-mail thiagomaior@outlook.com, colocando como título “Troca ou Devolução”.

    É importante guardar esse o comprovante de postagem, até que todas as etapas do processo de troca ou devolução tenham sido concluídas, para o caso de alguma eventual verificação.

    Somente haverá a troca ou devolução no caso do produto estar  etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado, guardando-se em perfeitas condições, com exceção dos produtos com defeito de fabricação.

     

    Livraria - Política Reembolso

     

    Independentemente da forma de pagamento utilizada em sua compra, o reembolso do valor pago e custos do frete de devolução serão processados após o vendedor ter recebido o livro em devolução.

    Você receberá um e-mail informando a realização do reembolso assim que ele for processado pelo vendedor. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.